Sollte schon ein Kundenkonto bestehen, loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer ein.
Der Bereich Gutschein einlösen und der Bereich Gutschein verlängern ist nur als Benutzer mit Benutzerkonto zugänglich, einfach hier erst Anmelden. Jetzt bitte die Seite einmal Aktualisieren, die Taste STRG + R drücken und jetzt Gutschein Nr. eingeben. Als Neukunde bitte erst ein Konto mit allen Daten anlegen.
Bitte beachten Sie: Gutscheine können erst nach Bezahlung eingelöst werden.
Häufige Fragen zum Gutschein
Deinen Gutschein (ausgenommen Wertgutscheine) kannst Du gegen eine Servicepauschale verlängern, solange dieser noch gültig ist. Gehe dazu einfach auf den Punkt „Gutschein verlängern“. Nach Ablauf der Gültigkeit ist keine Verlängerung mehr möglich.
Bedenken Sie, dass auch das Einlösen eines Gutscheins eine gewisse Vorlaufzeit benötigt. Sie müssen zunächst Kontakt mit der Eventkoordination vom Veranstalter aufnehmen (per E-Mail, Telefon, persönlich).
Schlussendlich wird der Terminwunsch geprüft, je nach Auslastung kann das einige Tage in Anspruch nehmen. Idealerweise sollten Sie also, unmittelbar nach Beginn der Gültigkeit der Tickets oder des Gutscheines – spätestens jedoch 30 Tage vor dessen Ablauf (beachten Sie auch Wochenenden und Feiertage) mit der Eventkoordination in Verbindung setzen. Bei späterer Meldung kann die Durchführung des Events nicht garantiert werden.
Bei Gutscheinen jeder Art gilt: Nehmen Sie bei Gutscheinen, die gegen Dienstleistungen eingetauscht werden oder terminsensibel sind, möglichst frühzeitig Kontakt zur Eventkoordination vom Veranstalter auf, um den Gutschein einzulösen. Einen passenden Termin zu finden ist nicht immer einfach.
Bei Bedarf ist eine Verlängerung der Gutscheine möglich (ausgenommen Wertgutscheine).
Bei einer Restlaufzeit von unter einem Jahr kannst du über folgenden Link deinen Gutschein-Code eingeben spätestens jedoch vor dessen Ablauf.
Nach Ablauf der Gutscheingültigkeit ist eine Verlängerung nicht mehr möglich. Jetzt Gutschein verlängern.